Plantilla gratis

Formato de informe técnico de mantenimiento

Un informe técnico para mantenimiento preventivo o correctivo de equipos e instalaciones: qué se encontró, qué se hizo, qué repuestos se usaron, las mediciones, las fotos del antes y el después y la conformidad del cliente.

Sirve como orden de trabajo con fotos. Descárgalo gratis en Word o PDF, con un ejemplo llenado.

Word Descargar WordEditable (.docx) · 15 KB PDF Descargar PDFPara imprimir · 59 KB

Gratis y sin registro. También puedes descargar el ejemplo llenado en PDF.

Vista previa

Así se ve el formato, con un ejemplo llenado

El archivo descargable trae las mismas secciones, en blanco. Datos de ejemplo.

Informe técnico de mantenimiento

Ejemplo

Datos del servicio

Cliente: Clínica San Marcos
Instalación / ubicación: Sede central, consultorio 4
Equipo: Aire acondicionado split de pared, 24 000 BTU/h
Marca y modelo: —
Código o N.º de serie: AA-04
Tipo de mantenimiento: Preventivo trimestral
Fecha: 07/10/2026
Hora de inicio y fin: 09:00 – 10:30
Técnico responsable: Téc. Raúl Medina
Orden de trabajo N.º: OT-2026-233

Motivo o solicitud

Mantenimiento preventivo trimestral según el plan anual del cliente.

Diagnóstico / estado encontrado

Filtros saturados y serpentín de la unidad interior con suciedad. Drenaje parcialmente obstruido, con goteo hacia el muro. Equipo enfría, con menor caudal de aire.

Trabajos realizados

N.º	Actividad	Repuestos o materiales	Cant.	Observación
1	Limpieza de filtros y serpentín de la unidad interior	Limpiador de serpentín	1
2	Limpieza y prueba de la línea de drenaje	—		Sin goteo tras la limpieza
3	Limpieza de la unidad exterior con agua a presión	—
4	Ajuste de conexiones eléctricas	—
5	Medición de parámetros de operación	—		Ver tabla de mediciones

Mediciones

Parámetro	Valor medido	Valor de referencia	Unidad
Tensión de alimentación	221	220 ± 10 %	V
Corriente del compresor	9,6	Según placa del equipo	A
Temperatura del aire de salida	12	Según fabricante	°C
Temperatura del ambiente	24	—	°C

Registro fotográfico

Foto N.º: 1
Antes / después: Antes
Descripción: Filtros saturados de polvo.

Foto N.º: 2
Antes / después: Después
Descripción: Filtros limpios y reinstalados.

Foto N.º: 3
Antes / después: Antes
Descripción: Bandeja de drenaje con sedimento.

Foto N.º: 4
Antes / después: Después
Descripción: Bandeja limpia; drenaje sin obstrucción.

Recomendaciones y estado final

Equipo operativo, con parámetros normales. Se recomienda cambiar los filtros en el próximo servicio. Próximo mantenimiento: enero de 2027.

Técnico responsableNombre, firma y fecha

Conformidad del clienteNombre, firma y fecha

Paso a paso

Cómo hacer un informe técnico de mantenimiento

Identifica el equipo
Ubicación, marca, modelo y código o número de serie. Sin esto, el historial del equipo no sirve.
Registra el estado inicial
Qué encontraste antes de tocar nada, con fotos. Es lo que justifica el trabajo y los repuestos.
Lista lo que hiciste
Una actividad por fila, con repuestos y cantidades. El cliente paga lo que puede ver escrito.
Anota las mediciones
Valor medido y valor de referencia (de la placa o del fabricante). Permiten comparar entre servicios.
Muestra el antes y el después
Fotos con el mismo encuadre: filtros, conexiones, la falla corregida.
Recomienda y pide conformidad
Estado final, repuestos que tocarán pronto y la próxima fecha. Firma del cliente al terminar.

Errores comunes

"Se realizó mantenimiento" como única descripción del trabajo.
No anotar el código o número de serie del equipo.
Mediciones sin valor de referencia: nadie sabe si están bien.
Entregar el informe días después: el cliente ya no recuerda el servicio.

Ejemplo real

El mismo informe, hecho con Obsiva

Fotos anotadas, cada observación con severidad, responsable y acción, y un resumen al inicio. Sin pasar nada a Word.

App de informes de mantenimiento →

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar

¿Qué debe tener un informe técnico de mantenimiento?

Datos del cliente y del equipo, tipo de mantenimiento, diagnóstico o estado encontrado, trabajos realizados con repuestos, mediciones, fotos del antes y el después, recomendaciones y las firmas del técnico y del cliente.

¿Qué diferencia hay entre mantenimiento preventivo y correctivo?

El preventivo se hace según un plan, antes de que haya falla (limpieza, ajustes, cambio de piezas por desgaste). El correctivo repara una falla que ya ocurrió.

¿Sirve como orden de trabajo?

Sí. Tiene número de orden, el trabajo solicitado, lo realizado y la conformidad del cliente. Si tu empresa emite la orden antes del servicio, este informe la cierra.

¿El formato es gratis?

Sí, en Word y PDF, sin registro. Los archivos llevan el pie "Hecho con Obsiva".

¿Puedo hacer el informe desde el celular?

Sí. Con Obsiva tomas las fotos, dictas lo que encontraste y lo que hiciste, y la app redacta el informe en PDF con tu firma antes de irte.

Más plantillas gratis

Tu próximo informe, terminado en el lugar

Instala Obsiva gratis: fotos, voz y un PDF listo para firmar. Sin cuenta y sin tarjeta.

Por ahora Obsiva está solo en Android.