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Entrega, recepción y posventa

Entrega de departamentos con fotos: observaciones y posventa en un PDF

Recorre el departamento, fotografía cada detalle y dicta qué está mal. Obsiva arma el acta de observaciones en PDF, por ambiente y con responsable, y en la siguiente visita muestra qué se corrigió.

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Página de un reporte de Obsiva con observaciones de un departamento, fotos y responsable

La entrega termina en una lista a mano y un ida y vuelta de fotos

Para la inmobiliaria, cada entrega es una lista de observaciones que hay que pasar a posventa. Para el propietario, es la única oportunidad de dejar todo por escrito.

Como se hace hoy

  • Observaciones a mano en el acta o en un papel.
  • Fotos por WhatsApp sin ambiente ni número.
  • Posventa no sabe qué detalle es cuál.
  • En la segunda visita nadie recuerda qué se observó.

Con Obsiva

  • Cada foto es una observación, con su ambiente.
  • Responsable en cada una: inmobiliaria, constructora o propietario.
  • PDF para posventa antes de salir del departamento.
  • En la siguiente visita, lo abierto aparece con la foto de cierre.

Cómo funciona

Del recorrido al acta

Sirve a la inmobiliaria que entrega, al propietario que recibe y al inspector que contratan.

  1. Elige la plantilla de recepción

    Trae los ambientes (sala, cocina, baños, dormitorios, terraza) y los responsables típicos.

  2. Fotografía cada detalle

    Marca el defecto con una flecha o un círculo.

  3. Dicta qué está mal

    "Falta fragüe en el piso del baño principal, junto a la ducha."

  4. Revisa y firma

    Cada observación con severidad, responsable y acción. Firmas tú y quien recibe.

  5. Comparte el PDF

    Para posventa o para el propietario, en el momento.

  6. Verifica la corrección

    En la siguiente visita agregas la foto de cierre de cada observación.

El reporte

Así se ve el reporte de entrega

Un reporte hecho con Obsiva. Datos de ejemplo.

Hecho para entregar y recibir

Muchos ambientes, poca señal en los pisos nuevos y un cliente esperando.

Garantías

Recibir no es renunciar a reclamar

Firmar el acta de entrega con observaciones es lo normal: la inmobiliaria se compromete a corregirlas en un plazo. Lo que no quede escrito es más difícil de reclamar después.

Las garantías siguen vigentes después de la entrega. En Chile, por ejemplo, la Ley General de Urbanismo y Construcciones fija 10 años para fallas estructurales, 5 para instalaciones y 3 para terminaciones. Revisa tu contrato y la norma de tu país.

Plantilla gratis

Checklist de entrega de departamento: 121 puntos

Gratis, para marcar en el celular o imprimir. También tienes el modelo de acta de entrega.

Ver la plantilla Guía: Qué revisar en la entrega de un departamento →

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar

¿Qué revisar en la entrega de un departamento?

Documentos, llaves y medidores; muros, cielos y pisos; puertas y ventanas; electricidad; cocina; baños; calentador; terraza; estacionamiento y áreas comunes. Nuestro checklist gratuito trae 121 puntos.

¿Sirve para la posventa de una inmobiliaria?

Sí. Cada observación lleva ambiente, responsable y acción, y en la siguiente visita registras la corrección con su foto. El PDF muestra el antes y el después.

¿Puedo usarlo como propietario?

Sí. Recorres tu departamento, registras cada detalle y le entregas a la inmobiliaria un PDF con fotos el mismo día.

¿Cuánto demora la inmobiliaria en corregir las observaciones?

Depende del contrato y de cada inmobiliaria; suele acordarse un plazo de algunas semanas. Pide que quede escrito en el acta.

¿Cuánto cuesta?

Empezar es gratis: 3 reportes compartidos al mes, sin límite de observaciones e IA incluida (60 observaciones redactadas al mes). Pro es una suscripción mensual o anual; ves el precio en tu moneda en Google Play.

Tu próxima entrega, documentada antes de salir

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