Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Obsiva es una app para hacer reportes de inspección con fotos y voz. Aquí explicamos qué datos trata, para qué, con quién los comparte y cómo puedes controlarlos.

1. Responsable

Obsiva es operada por Joseph Alberto Morthimer León Lau, RUC 10730332578, con domicilio en Calle Los Olivos Mz C Lte 16, Urb. La Alameda, Trujillo, Perú. Para cualquier consulta sobre privacidad escribe a joseph@leonlau.pe.

2. Qué datos tratamos

Tu cuenta

• Un identificador aleatorio que se crea al abrir la app por primera vez. No te pedimos nombre ni correo para empezar.
• Tu correo electrónico, solo si decides vincularlo para entrar desde otro teléfono o para Pro. Lo usamos para enviarte el código de acceso.
• Tu perfil: nombre, empresa, logo, firma, país, sistema de medidas y plantilla de reporte.

El contenido que creas

• Proyectos, reportes, observaciones, fotos, notas de voz y sus transcripciones.
• Todo se guarda en tu teléfono. Con Pro también guardamos una copia en nuestros servidores para respaldo y sincronización.
• Al agregar una foto reducimos su tamaño y eliminamos sus metadatos, incluida la ubicación GPS si la tuviera. Solo leemos la fecha de la foto, en el teléfono, para ordenarlas.

Uso de la app

• Eventos de uso (por ejemplo, “reporte compartido”), idioma, país, plan y versión de la app, ligados a tu identificador.
• Si instalaste la app desde el enlace de un reporte, el origen de esa instalación que informa Google Play.
• Cuántas observaciones procesas con IA, para aplicar los límites de cada plan.

Compras

• El estado de tu suscripción, que nos informan Google Play y RevenueCat. No recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago.

Quienes reciben tus reportes

• Los PDF del plan gratis incluyen un enlace y un código QR a Obsiva. Si alguien los abre, podemos registrar de qué reporte vino, la fecha y el tipo de navegador. No registramos quién es.

Lo que no hacemos

• No accedemos a tu ubicación, tus contactos ni tu identificador de publicidad.
• No mostramos publicidad ni vendemos datos.
• Usamos el micrófono solo mientras grabas una nota de voz, y la cámara o la galería solo cuando agregas una foto.

3. Funciones de IA

Cuando usas la IA, enviamos a Google (Gemini, en Google Cloud) las fotos de la observación, sus notas de voz y los textos necesarios para transcribir el audio, redactar la observación, resumir el reporte o traducirlo. Según los términos de Google Cloud, Google no usa estos datos para entrenar sus modelos.

En el plan gratis, las fotos y audios se suben solo para ese procesamiento y se borran al terminar; si el borrado falla, se eliminan automáticamente en menos de 24 horas.

El texto que propone la IA puede contener errores. Tú lo revisas y eres responsable del reporte final.

4. Para qué usamos tus datos

• Crear tu cuenta y prestar el servicio: generar, respaldar y sincronizar tus reportes.
• Procesar con IA lo que tú envías.
• Gestionar tu suscripción y los límites de cada plan.
• Medir cómo se usa la app y saber de dónde vienen las instalaciones, para mejorarla.
• Responder tus consultas y cumplir obligaciones legales.

5. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que trabajan por encargo nuestro y no pueden usar tus datos para fines propios:

Además, cuando compartes un reporte, quien lo recibe ve lo que contiene. Podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

6. Transferencias internacionales

Estos proveedores almacenan o procesan datos fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos. Al usar Obsiva aceptas esa transferencia, que se limita a lo necesario para prestar el servicio.

7. Cuánto tiempo guardamos los datos

• En tu teléfono: hasta que los borres o desinstales la app.
• Copia en la nube (Pro): mientras tengas Pro. Si Pro termina, la guardamos 90 días por si vuelves y luego se borra. Lo que está en tu teléfono no se toca.
• Lo que borras en la app: se elimina de nuestros servidores a los 30 días.
• Cuentas sin correo que no se usan: se eliminan a los 60 días sin uso.
• Archivos enviados a la IA en el plan gratis: se borran al terminar, como máximo en 24 horas.
• Datos de uso: mientras exista tu cuenta; se borran si pides eliminarla.
• Registros de compras: el tiempo que exijan las normas tributarias.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, y revocar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a joseph@leonlau.pe desde el correo vinculado a tu cuenta o indicando el identificador que aparece en la app. Respondemos en los plazos que fija la ley.

Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Eliminar tu cuenta

En la app, entra a Ajustes → Cuenta y respaldo → Eliminar cuenta. Se borran al instante tu cuenta, tu copia en la nube, tus datos de uso y lo que está en el teléfono. Si tienes Pro, cancela antes la suscripción en Google Play: eliminar la cuenta no la cancela.

Si ya no tienes la app, escríbenos a joseph@leonlau.pe desde el correo vinculado a tu cuenta con el asunto “Eliminar cuenta”, y lo borramos en un plazo de 30 días. En ambos casos solo conservamos los registros de compras que exija la ley.

10. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y, en nuestros servidores, cada cuenta solo puede acceder a sus propios datos. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos según lo exija la ley.

11. Datos de otras personas en tus reportes

Tus reportes pueden incluir fotos o nombres de otras personas, como clientes, trabajadores o visitantes. Tú decides qué incluir y con quién compartirlo, y respecto de esos datos actuamos por encargo tuyo. Asegúrate de tener permiso para registrarlos y compartirlos.

12. Menores de edad

Obsiva es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 18 años.

13. Cambios a esta política

Si hacemos cambios importantes, te avisaremos en la app antes de que entren en vigor. La fecha de arriba indica la versión vigente.

14. Contacto

Joseph Alberto Morthimer León Lau · RUC 10730332578 · Calle Los Olivos Mz C Lte 16, Urb. La Alameda, Trujillo, Perú · joseph@leonlau.pe