Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Obsiva est une application pour rédiger des rapports d’inspection avec photos et voix. Cette page explique quelles données elle traite, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment vous pouvez les contrôler. En cas de divergence entre cette traduction et la version espagnole, la version espagnole prévaut.

1. Responsable du traitement

Obsiva est exploité par Joseph Alberto Morthimer León Lau, RUC (numéro d’identification fiscale péruvien) 10730332578, domicilié Calle Los Olivos Mz C Lte 16, Urb. La Alameda, Trujillo, Pérou. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à joseph@leonlau.pe.

2. Données que nous traitons

Votre compte

• Un identifiant aléatoire créé lors de la première ouverture de l’application. Nous ne vous demandons ni nom ni adresse e-mail pour commencer.
• Votre adresse e-mail, uniquement si vous choisissez de la lier pour vous connecter depuis un autre téléphone ou pour Pro. Nous l’utilisons pour vous envoyer le code de connexion.
• Votre profil : nom, entreprise, logo, signature, pays, système de mesure et modèle de rapport.

Le contenu que vous créez

• Projets, rapports, observations, photos, notes vocales et leurs transcriptions.
• Tout est stocké sur votre téléphone. Avec Pro, nous conservons également une copie sur nos serveurs pour la sauvegarde et la synchronisation.
• Lorsque vous ajoutez une photo, nous la redimensionnons et supprimons ses métadonnées, y compris la localisation GPS le cas échéant. Nous lisons uniquement la date de la photo, sur le téléphone, pour classer les photos dans l’ordre.

Utilisation de l’application

• Événements d’utilisation (par exemple, « rapport partagé »), langue, pays, offre et version de l’application, associés à votre identifiant.
• Sur Android, la source d’installation communiquée par Google Play : le lien ou la page d’où vous venez et, s’il s’agissait d’une annonce Google, son identifiant de clic. Nous la conservons avec votre compte pour savoir quelles annonces mènent à des abonnements Pro, et nous ne transmettons à Google Ads que cet identifiant de clic et la date à laquelle vous êtes passé à Pro.
• Le nombre d’observations que vous traitez avec l’IA, pour appliquer les limites de chaque offre.
• Rapports d’erreur : lorsqu’un problème survient dans l’application, l’erreur, l’endroit où elle s’est produite, le modèle du téléphone et la version du système (Android ou iOS), afin de la corriger. Ils n’incluent ni vos photos ni vos enregistrements audio.
• Si vous nous écrivez via « Envoyer un avis », l’e-mail inclut la version de l’application, votre offre, la version du système (Android ou iOS), la langue et votre identifiant, afin que nous puissions vous aider. Vous pouvez les supprimer avant l’envoi.

Achats

• Le statut de votre abonnement, communiqué par Google Play ou l’App Store et par RevenueCat. Nous ne recevons jamais les données de votre carte ni de votre moyen de paiement.

Personnes qui reçoivent vos rapports

• Les PDF de l’offre gratuite contiennent un lien et un QR code vers Obsiva. Si quelqu’un les ouvre, nous pouvons enregistrer le rapport d’où il provient, la date et le type de navigateur. Nous n’enregistrons pas l’identité de la personne.

Visiteurs d’obsiva.app

• Nous utilisons Google Analytics et la balise Google Ads, qui déposent des cookies pour mesurer les visites, leur provenance et les clics pour télécharger l’application ou un modèle.
• Si vous arrivez depuis une annonce Google, votre navigateur conserve son identifiant de clic jusqu’à 90 jours et nous le transmettons à Google Play pour savoir quelle annonce a conduit à l’installation.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous n’accédons ni à votre localisation, ni à vos contacts, ni à votre identifiant publicitaire.
• Nous n’affichons pas de publicité et ne vendons pas de données.
• Nous utilisons le micro uniquement pendant que vous enregistrez une note vocale, et l’appareil photo ou la galerie uniquement lorsque vous ajoutez une photo.

3. Fonctions d’IA

Lorsque vous utilisez l’IA, nous envoyons à Google (Gemini, sur Google Cloud) les photos de l’observation, ses notes vocales et les textes nécessaires pour transcrire l’audio, rédiger l’observation, résumer le rapport ou le traduire. Conformément aux conditions de Google Cloud, Google n’utilise pas ces données pour entraîner ses modèles.

Avec l’offre gratuite, les photos et les audios sont envoyés uniquement pour ce traitement et supprimés à la fin de celui-ci ; si la suppression échoue, ils sont effacés automatiquement sous 24 heures.

Le texte proposé par l’IA peut contenir des erreurs. Vous le relisez et êtes responsable du rapport final.

4. À quoi servent vos données

• Créer votre compte et fournir le service : générer, sauvegarder et synchroniser vos rapports.
• Traiter avec l’IA ce que vous envoyez.
• Gérer votre abonnement et les limites de chaque offre.
• Mesurer l’utilisation de l’application et l’origine des installations, afin de l’améliorer.
• Répondre à vos questions et respecter nos obligations légales.

5. Avec qui nous partageons les données

Uniquement avec des prestataires qui agissent pour notre compte et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins :

Par ailleurs, lorsque vous partagez un rapport, son destinataire voit ce qu’il contient. Nous pouvons divulguer des données si une autorité compétente l’exige conformément à la loi.

6. Transferts internationaux

Ces prestataires stockent ou traitent des données en dehors du Pérou, principalement aux États-Unis. En utilisant Obsiva, vous acceptez ce transfert, qui se limite à ce qui est nécessaire pour fournir le service.

7. Durée de conservation des données

• Sur votre téléphone : jusqu’à ce que vous les supprimiez ou désinstalliez l’application.
• Copie dans le cloud (Pro) : tant que vous avez Pro. Si Pro prend fin, nous la conservons 90 jours au cas où vous reviendriez, puis nous la supprimons. Ce qui se trouve sur votre téléphone n’est pas touché.
• Ce que vous supprimez dans l’application : effacé de nos serveurs au bout de 30 jours.
• Comptes sans adresse e-mail inutilisés : supprimés après 60 jours sans utilisation.
• Fichiers envoyés à l’IA avec l’offre gratuite : supprimés à la fin du traitement, sous 24 heures au plus.
• Données d’utilisation : tant que votre compte existe ; supprimées si vous demandez la suppression du compte.
• Registres d’achats : pendant la durée exigée par la réglementation fiscale.

8. Vos droits

Conformément à la loi péruvienne sur la protection des données personnelles (loi n° 29733), vous pouvez nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer, ou vous opposer à leur traitement, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à joseph@leonlau.pe depuis l’adresse e-mail liée à votre compte, ou en indiquant l’identifiant affiché dans l’application. Nous répondons dans les délais fixés par la loi.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité nationale de protection des données personnelles du Pérou (ministère de la Justice et des Droits de l’homme).

9. Supprimer votre compte

Dans l’application, allez dans Paramètres → Compte et sauvegarde → Supprimer le compte. Votre compte, votre copie dans le cloud, vos données d’utilisation et ce qui se trouve sur le téléphone sont supprimés immédiatement. Si vous avez Pro, résiliez d’abord l’abonnement dans Google Play ou, sur iPhone, dans Réglages → votre nom → Abonnements : la suppression du compte ne le résilie pas.

Si vous n’avez plus l’application, écrivez à joseph@leonlau.pe depuis l’adresse e-mail liée à votre compte avec l’objet « Supprimer le compte », et nous le supprimons dans un délai de 30 jours. Dans les deux cas, nous ne conservons que les registres d’achats exigés par la loi.

10. Sécurité

Les données circulent chiffrées (HTTPS) et, sur nos serveurs, chaque compte ne peut accéder qu’à ses propres données. Aucun système n’est infaillible ; si un incident affecte vos données, nous vous en informerons comme l’exige la loi.

11. Données d’autres personnes dans vos rapports

Vos rapports peuvent contenir des photos ou des noms d’autres personnes, comme des clients, des travailleurs ou des visiteurs. Vous décidez de ce que vous y incluez et avec qui vous le partagez, et pour ces données nous agissons pour votre compte. Assurez-vous d’être autorisé à les enregistrer et à les partager.

12. Mineurs

Obsiva est un outil professionnel et ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans.

13. Modifications de cette politique

Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons dans l’application avant leur entrée en vigueur. La date indiquée en haut de la page correspond à la version en vigueur.

14. Contact

Joseph Alberto Morthimer León Lau · RUC 10730332578 · Calle Los Olivos Mz C Lte 16, Urb. La Alameda, Trujillo, Pérou · joseph@leonlau.pe