Guía
Cómo hacer un informe de inspección (con ejemplo)
Un informe de inspección deja por escrito qué se encontró en un lugar, qué tan grave es y quién lo corrige. Sirve para obras, instalaciones, seguridad, mantenimiento o inmuebles: la estructura es la misma.
Qué debe tener
- Datos generales: qué se inspeccionó, dónde, cuándo, para quién y quién inspeccionó, con un número de informe.
- Alcance: qué áreas se recorrieron y con qué criterio. Lo que quedó fuera también se dice.
- Observaciones: una por fila, con ubicación, descripción, severidad, responsable, acción recomendada y plazo.
- Registro fotográfico: cada foto con su número y la observación a la que pertenece.
- Conclusiones: cuántas observaciones hay por severidad, qué es lo urgente y cuándo se verifica.
- Firmas de quien elabora y de quien recibe.
Cómo redactar una observación
Describe hechos verificables, no opiniones. Una buena observación responde dónde, qué, cuánto y qué hacer.
| Floja | Útil |
|---|---|
| Tablero en mal estado | Tablero eléctrico de la sala de tableros, 1.er piso, sin tapa frontal; bornes expuestos. |
| Extintor con problemas | Extintor PQS de la escalera de emergencia con la carga vencida desde marzo de 2026. |
| Humedad en baño | Filtración en la unión de la tubería bajo el lavatorio del baño de personal, 2.º piso. |
Cómo clasificar la severidad
Una escala de cuatro niveles es suficiente y se lee bien incluso impresa en blanco y negro si la escribes con palabras:
- Crítica: riesgo para personas o para la operación. Se atiende de inmediato.
- Alta: hay que corregirla en días.
- Media: en semanas.
- Baja: mejora o detalle estético.
Usa siempre la misma escala para poder comparar una inspección con la siguiente.
Ejemplo
Inspección general de un edificio de oficinas, con 4 observaciones:
| N.º | Ubicación | Observación | Severidad | Responsable | Plazo |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sala de tableros | Tablero sin tapa frontal; bornes expuestos | Crítica | Mantenimiento | Inmediato |
| 2 | Escalera de emergencia | Extintor con la carga vencida | Alta | Seguridad | 48 h |
| 3 | Baño de personal, 2.º piso | Filtración bajo el lavatorio | Media | Mantenimiento | 7 días |
| 4 | Fachada | Pintura descascarada en el zócalo | Baja | Administración | 30 días |
Conclusión: 4 observaciones (1 crítica, 1 alta, 1 media, 1 baja). Atender de inmediato el tablero y en 48 horas el extintor. Verificación el 14/10/2026.
El ejemplo completo, con datos generales, fotos y firmas, está en el formato de informe de inspección.
Errores comunes
- Adjetivos en lugar de medidas (“mal acabado”).
- Observaciones sin responsable o sin plazo.
- Fotos al final, sin número.
- Entregar el informe días después de la visita.
Hacerlo desde el celular
Con Obsiva fotografías cada hallazgo y dictas lo que ves. La IA redacta cada observación con severidad, responsable y acción recomendada, escribe el resumen al cerrar la visita y generas el PDF con tu firma antes de irte.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre una inspección y una auditoría?
La inspección verifica el estado de algo (una obra, una instalación, un equipo) contra un criterio. La auditoría revisa si un proceso o sistema cumple una norma o un procedimiento. En la práctica, el informe tiene una estructura parecida.
¿El informe debe llevar fotos?
Sí. Una foto por observación, relacionada con su número, es la mejor evidencia y evita discusiones sobre qué se vio.
¿Cuánto debe demorar en entregarse?
Lo antes posible, idealmente el mismo día. Cuanto más tarda, menos se atiende y más difícil es recordar el detalle.
